Megabus: I called the corporate office twice. The first...
Megabus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-433398 من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-433398
GetHuman:GetHuman-433398 - هل يمكنك إخبار عملائنا Megabus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-433398:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Megabus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Megabus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-433398 قائمة بمشكلات Megabus الشائعة)
GetHuman-433398:"Cancel booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-433398 لخدمة عملاء Megabus
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Megabus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-433398:I called the corporate office twice. The first time I was put on hold for ** minutes and no one ever returned to the phone. The second time, I was told I could not speak to the Operations person who emailed me. I am wholly dissatisfied with this company. I paid for a roundtrip from Atlanta to Boston and back for my daughter and granddaughter in February. The return trip brought them to Atlanta almost ** hours later than they were due to arrive. The Boston to DC leg of the trip had a delay so significant that they missed their *:** pm connection and by **:** am, no bus had yet arrived and they had to stay in a hotel that night. Once they made the DC to Atlanta connection, the bus broke down alongside the highway resulting in a delay of more than * hours. I filed a request for a refund and received an email that, after an investigation, they found that there was only one ** minute delay and refused to refund my money. This so-called investigation took * weeks when, in fact, the records
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Megabus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Megabus؟
GetHuman-433398:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-433398:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Megabus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-433398:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Megabus الآخرين؟
GetHuman-433398:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Megabus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-433398 مأخوذة من Megabus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.