Megabus: No way to cancel a reservation, get a refund or...
Megabus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lm من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lm
GetHuman:~lm - هل يمكنك إخبار عملائنا Megabus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lm:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Megabus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Megabus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lm قائمة بمشكلات Megabus الشائعة)
~lm:"Find Itinerary" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~lm لخدمة عملاء Megabus
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Megabus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lm:No way to cancel a reservation, get a refund or have an open reservation. This stupid company doesn't care if I'm calling more than ** hours in advance, they just won't give you any other option than losing your money. And when I asked if I could use this reservation in the future, the representative just told me to change the dates (through the website, I couldn't even do it on the phone) until I reached my desired travel date. HORRIBLE SERVICE
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Megabus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Megabus؟
~lm:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lm:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Megabus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lm:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Megabus الآخرين؟
~lm:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Megabus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lm مأخوذة من Megabus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.