Mercari: I sold a I phone on your app and it shipped to...
Mercari مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-serenakr من ديسمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-serenakr
GetHuman:GetHuman-serenakr - هل يمكنك إخبار عملائنا Mercari الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-serenakr:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ ديسمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Mercari ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Mercari تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-serenakr قائمة بمشكلات Mercari الشائعة)
GetHuman-serenakr:"Damaged or Missing Item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-serenakr لخدمة عملاء Mercari
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Mercari؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-serenakr:I sold a I phone on your app and it shipped to the buyers house Saturday and it is now Monday and I have not received my money
GetHuman:هل يمكنك إخبار بقيتنا أكثر قليلاً مما حدث في ١٢/٠٤/١٧؟
GetHuman-serenakr:The buyer has not notified me that she has gotten the phone so I feel I am getting scammed
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Mercari. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Mercari؟
GetHuman-serenakr:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-serenakr:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Mercari على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-serenakr:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Mercari الآخرين؟
GetHuman-serenakr:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Mercari لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-serenakr مأخوذة من Mercari مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في ديسمبر ٤، ٢٠١٧.