Merck & Co.: weren't able to answer specific question on a p...
Merck & Co. مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Powers من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Powers
GetHuman:~Powers - هل يمكنك إخبار عملائنا Merck & Co. الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Powers:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Merck & Co. ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Merck & Co. تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Powers قائمة بمشكلات Merck & Co. الشائعة)
~Powers:"None of those really matches why I wanted to call Merck & Co. that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Powers لخدمة عملاء Merck & Co.
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Merck & Co.؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Powers:weren't able to answer specific question on a product uses outside or off label
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Merck & Co.. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Merck & Co.؟
~Powers:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Powers:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Merck & Co. على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Powers:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Merck & Co. الآخرين؟
~Powers:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Merck & Co. لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Powers مأخوذة من Merck & Co. مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.