Merrill Lynch Edge: ML is truly terrible. It's bad enough that they...
Merrill Lynch Edge مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Willis من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Willis
GetHuman:~Willis - هل يمكنك إخبار عملائنا Merrill Lynch Edge الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Willis:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Merrill Lynch Edge ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Merrill Lynch Edge تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Willis قائمة بمشكلات Merrill Lynch Edge الشائعة)
~Willis:"Get financial advice" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Willis لخدمة عملاء Merrill Lynch Edge
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Merrill Lynch Edge؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Willis:ML is truly terrible. It's bad enough that they slap you with a $** account fee, and $** trades, but on top of that you have to wade through a computer to get to an agent, and then you have wait for * min on top of that. Contrast that to fidelity where I never have to wait, there is no fee, and my trades only cost me $*
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Merrill Lynch Edge. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Merrill Lynch Edge؟
~Willis:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Willis:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Merrill Lynch Edge على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Willis:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Merrill Lynch Edge الآخرين؟
~Willis:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Merrill Lynch Edge لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Willis مأخوذة من Merrill Lynch Edge مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٥، ٢٠١٧.