Metlife Dental: I had to pound on the zero to get the machine t...
Metlife Dental مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~donna من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~donna
GetHuman:~donna - هل يمكنك إخبار عملائنا Metlife Dental الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~donna:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Metlife Dental ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Metlife Dental تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~donna قائمة بمشكلات Metlife Dental الشائعة)
~donna:"Make/Chase a claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~donna لخدمة عملاء Metlife Dental
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Metlife Dental؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~donna:I had to pound on the zero to get the machine to send me to a real person. I asked if there was a number where I could reach a live person, faster, but, the representative did not have one to give.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Metlife Dental. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Metlife Dental؟
~donna:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~donna:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Metlife Dental على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~donna:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Metlife Dental الآخرين؟
~donna:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Metlife Dental لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~donna مأخوذة من Metlife Dental مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.