I have MetLife Dental through Home Depot. They...
Metlife Dental مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cindygayle من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cindygayle
GetHuman:~cindygayle - هل يمكنك إخبار عملائنا Metlife Dental الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cindygayle:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Metlife Dental ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Metlife Dental تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cindygayle قائمة بمشكلات Metlife Dental الشائعة)
~cindygayle:"Renew Insurance" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~cindygayle لخدمة عملاء Metlife Dental
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Metlife Dental؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cindygayle:I have MetLife Dental through Home Depot. They denied my claim for fillings, stating that according to their records, I had a full denture. The dentist sent a letter, stating he had used an incorrect code, so not MetLife's fault. They reviewed it again, and sent me an email saying check was MAILED on **********. On **********, I called customer service as I had not received check. They said it takes ** to ** business days, and to call back if not received by the **th. On **********, I called stating I still hadn't received the check. They offered to stop payment and issue another and I would have to wait still another ** to ** business days. The mail doesn't take THAT long, even if coming across the US.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Metlife Dental. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Metlife Dental؟
~cindygayle:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cindygayle:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Metlife Dental على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cindygayle:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Metlife Dental الآخرين؟
~cindygayle:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Metlife Dental لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cindygayle مأخوذة من Metlife Dental مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.