Metlife Dental: I was unable to talk to a live person. All I g...
Metlife Dental مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~wolfpuppy من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~wolfpuppy
GetHuman:~wolfpuppy - هل يمكنك إخبار عملائنا Metlife Dental الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~wolfpuppy:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Metlife Dental ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Metlife Dental تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~wolfpuppy قائمة بمشكلات Metlife Dental الشائعة)
~wolfpuppy:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~wolfpuppy لخدمة عملاء Metlife Dental
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Metlife Dental؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~wolfpuppy:I was unable to talk to a live person. All I got was a phone tree. I was able to request a directory for dentists in my network to be sent to me, but was unable to talk to anyone or ask any questions. I *&**$% hate phone trees! I think very poorly of companies that use them in lieu of a real person and cause me to waste valuable time. I would fire them if I could.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Metlife Dental. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Metlife Dental؟
~wolfpuppy:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~wolfpuppy:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Metlife Dental على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~wolfpuppy:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Metlife Dental الآخرين؟
~wolfpuppy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Metlife Dental لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~wolfpuppy مأخوذة من Metlife Dental مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.