Metlife Dental: These guys are the worst. They gave me no info...
Metlife Dental مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~salvador من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~salvador
GetHuman:~salvador - هل يمكنك إخبار عملائنا Metlife Dental الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~salvador:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Metlife Dental ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Metlife Dental تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~salvador قائمة بمشكلات Metlife Dental الشائعة)
~salvador:"Make/Chase a claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~salvador لخدمة عملاء Metlife Dental
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Metlife Dental؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~salvador:These guys are the worst. They gave me no information and then the wrong information, and the result is that now I'm going to have to foot the bill for my dentist, who, through some technicality, cannot bill MetLife. MetLife is now giving me the run around, even though I had called previously to check and double-check that the dentist was covered. Now, of course, MetLife wants to get out of it, and leave me with the bill. What awful service, just awful. They take no responsibility, even though it shows on their own records I had called to check on the situation.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Metlife Dental. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Metlife Dental؟
~salvador:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~salvador:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Metlife Dental على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~salvador:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Metlife Dental الآخرين؟
~salvador:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Metlife Dental لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~salvador مأخوذة من Metlife Dental مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.