Metlife Dental: worst insurance EVER to deal with over the phon...
Metlife Dental مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Natalie من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Natalie
GetHuman:~Natalie - هل يمكنك إخبار عملائنا Metlife Dental الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Natalie:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Metlife Dental ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Metlife Dental تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Natalie قائمة بمشكلات Metlife Dental الشائعة)
~Natalie:"Renew Insurance" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Natalie لخدمة عملاء Metlife Dental
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Metlife Dental؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Natalie:worst insurance EVER to deal with over the phone. I hate BCBS with a passion and Metlife is worse! I deal with insurances all day for a living and I have NEVER gotten a live rep for Metlife. It is ridiculous! There are just some questions they don't answer in the automated part, but if you try to get to a live rep to get unanswered questions the auto voice hangs up on you!! It's worth not having Metlife at all! They don't care about their customers or they would provide better customer service!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Metlife Dental. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Metlife Dental؟
~Natalie:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Natalie:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Metlife Dental على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Natalie:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Metlife Dental الآخرين؟
~Natalie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Metlife Dental لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Natalie مأخوذة من Metlife Dental مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.