Metro PCS: After a nice cust. service person tried to fix...
Metro PCS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Helmut Zitzwitz من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Helmut Zitzwitz
GetHuman:~Helmut Zitzwitz - هل يمكنك إخبار عملائنا Metro PCS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Helmut Zitzwitz:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Metro PCS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Metro PCS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Helmut Zitzwitz قائمة بمشكلات Metro PCS الشائعة)
~Helmut Zitzwitz:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Helmut Zitzwitz لخدمة عملاء Metro PCS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Metro PCS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Helmut Zitzwitz:After a nice cust. service person tried to fix, I was given a netcare ticket. This means a tech will call back within *-* business days.*Got message on cell, that problem is fixed. --NO-- it was not.*message stated to call **, if still a problem. No such number exists. No e-mail for almost * weeks.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Metro PCS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Metro PCS؟
~Helmut Zitzwitz:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Helmut Zitzwitz:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Metro PCS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Helmut Zitzwitz:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Metro PCS الآخرين؟
~Helmut Zitzwitz:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Metro PCS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Helmut Zitzwitz مأخوذة من Metro PCS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.