Metro PCS: I spent over two hours on the phone to try to f...
Metro PCS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jimbo من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jimbo
GetHuman:~Jimbo - هل يمكنك إخبار عملائنا Metro PCS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jimbo:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Metro PCS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Metro PCS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jimbo قائمة بمشكلات Metro PCS الشائعة)
~Jimbo:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jimbo لخدمة عملاء Metro PCS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Metro PCS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jimbo:I spent over two hours on the phone to try to find out why a payment was returned to my bank. I only want to pay the bill through my bank checking account. I'm still not sure how to do it. It is the worst business experience I've ever had. I might drop METROPCS as my carrier and go back to SPRINT. T least I could pay my bill without a hassle.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Metro PCS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Metro PCS؟
~Jimbo:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jimbo:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Metro PCS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jimbo:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Metro PCS الآخرين؟
~Jimbo:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Metro PCS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jimbo مأخوذة من Metro PCS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.