Metro pcs need to start connecting their custom...
Metro PCS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mystery shopper من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mystery shopper
GetHuman:~mystery shopper - هل يمكنك إخبار عملائنا Metro PCS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mystery shopper:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Metro PCS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Metro PCS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mystery shopper قائمة بمشكلات Metro PCS الشائعة)
~mystery shopper:"Payment Arrangement" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mystery shopper لخدمة عملاء Metro PCS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Metro PCS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mystery shopper:Metro pcs need to start connecting their customers with real customers service rep. They need to stop with the voice automated system by deflecting the customer to a live customer support. I for once is a metro customer but since I found out that metro pcs is avoiding help to their customers , I am now switching to a better service and getting away from a low budget lazy unhelpful crappy phone company. If you want better business be a better company by showing that you care about your customers instead of avoiding them by putting them with a computer. See you metro , better phone company here I come.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Metro PCS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Metro PCS؟
~mystery shopper:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mystery shopper:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Metro PCS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mystery shopper:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Metro PCS الآخرين؟
~mystery shopper:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Metro PCS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mystery shopper مأخوذة من Metro PCS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.