Metro PCS: My sister had the number changed but the phone...
Metro PCS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Tiffany من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Tiffany
GetHuman:~Tiffany - هل يمكنك إخبار عملائنا Metro PCS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Tiffany:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Metro PCS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Metro PCS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Tiffany قائمة بمشكلات Metro PCS الشائعة)
~Tiffany:"Lost or Stolen Phone" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Tiffany لخدمة عملاء Metro PCS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Metro PCS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Tiffany:My sister had the number changed but the phone didnt work when she left the store at closing time. Couldnt call out or receive calls. After she text me on FB, I called Metro Pcs at * am and was on the phone about ** minutes The CSR advised she was going to have the programming reset........ and the phone was working. The CSR did tell me to call back if the phone didnt work and humg up on me. Better service would have been for her to wait * minutes for my confirmation the phone as working.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Metro PCS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Metro PCS؟
~Tiffany:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Tiffany:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Metro PCS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Tiffany:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Metro PCS الآخرين؟
~Tiffany:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Metro PCS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Tiffany مأخوذة من Metro PCS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.