Metro PCS: The IVR prompt is over and over. Their return...
Metro PCS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~priscilaofphila من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~priscilaofphila
GetHuman:~priscilaofphila - هل يمكنك إخبار عملائنا Metro PCS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~priscilaofphila:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Metro PCS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Metro PCS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~priscilaofphila قائمة بمشكلات Metro PCS الشائعة)
~priscilaofphila:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~priscilaofphila لخدمة عملاء Metro PCS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Metro PCS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~priscilaofphila:The IVR prompt is over and over. Their return policies are not posted on the store but it is posted on their receipts after you pay. For example, if you upgraded your phone, you can not change your mind and get another phone. You are simply stuck on the same phone even if you just purchased it yesterday and with less than * hour of talk time. If you call them to explain, you will not get a manager who can help you. You can do better than this.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Metro PCS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Metro PCS؟
~priscilaofphila:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~priscilaofphila:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Metro PCS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~priscilaofphila:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Metro PCS الآخرين؟
~priscilaofphila:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Metro PCS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~priscilaofphila مأخوذة من Metro PCS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٤، ٢٠١٧.