Metro PCS: number & instructions worked great but customer...
Metro PCS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~hypersynapse من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~hypersynapse
GetHuman:~hypersynapse - هل يمكنك إخبار عملائنا Metro PCS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~hypersynapse:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Metro PCS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Metro PCS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~hypersynapse قائمة بمشكلات Metro PCS الشائعة)
~hypersynapse:"Lost or Stolen Phone" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~hypersynapse لخدمة عملاء Metro PCS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Metro PCS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~hypersynapse:number & instructions worked great but customer service couldn't help me b*c their system was down. Maybe their phones were overloaded also because there was a bad delay. Also, the rep had no idea how to tell me what time to call back in MY time zone (kept telling me "after *AM Central time", but I'm on the West Coast. She was slow to verify for me that would be after *AM Pacific time)
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Metro PCS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Metro PCS؟
~hypersynapse:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~hypersynapse:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Metro PCS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~hypersynapse:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Metro PCS الآخرين؟
~hypersynapse:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Metro PCS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~hypersynapse مأخوذة من Metro PCS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.