Microsoft 365: Agent could hardly speak English and immediatel...
Microsoft 365 مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lou من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lou
GetHuman:~Lou - هل يمكنك إخبار عملائنا Microsoft 365 الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lou:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Microsoft 365 ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Microsoft 365 تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lou قائمة بمشكلات Microsoft 365 الشائعة)
~Lou:"None of those really matches why I wanted to call Microsoft 365 that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lou لخدمة عملاء Microsoft 365
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Microsoft 365؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lou:Agent could hardly speak English and immediately tried transfer me. Absolutely horrible. Am back on hold again
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Microsoft 365. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Microsoft 365؟
~Lou:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lou:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Microsoft 365 على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lou:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Microsoft 365 الآخرين؟
~Lou:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Microsoft 365 لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lou مأخوذة من Microsoft 365 مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.