Microsoft Store: one of the worst customer service sever. they a...
Microsoft Store مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~TC من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~TC
GetHuman:~TC - هل يمكنك إخبار عملائنا Microsoft Store الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~TC:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Microsoft Store ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Microsoft Store تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~TC قائمة بمشكلات Microsoft Store الشائعة)
~TC:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~TC لخدمة عملاء Microsoft Store
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Microsoft Store؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~TC:one of the worst customer service sever. they are outsourced and can't help with anything. all they do is escalate to higher level support that you can't contact directly but need to wait *-* days for them to email you.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Microsoft Store. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Microsoft Store؟
~TC:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~TC:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Microsoft Store على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~TC:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Microsoft Store الآخرين؟
~TC:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Microsoft Store لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~TC مأخوذة من Microsoft Store مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.