Microsoft - Tech Support: Called Support with an issue with Outlook and I...
Microsoft - Tech Support مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Webwader من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Webwader
GetHuman:~Webwader - هل يمكنك إخبار عملائنا Microsoft - Tech Support الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Webwader:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Microsoft - Tech Support ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Microsoft - Tech Support تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Webwader قائمة بمشكلات Microsoft - Tech Support الشائعة)
~Webwader:"Account issues" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Webwader لخدمة عملاء Microsoft - Tech Support
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Microsoft - Tech Support؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Webwader:Called Support with an issue with Outlook and IE** caused by a Microsoft diagnostics app that I had run. Tech took over my computer and spent about an hour (most of it for a Systems can) and could not fix the problem. Said for $** for one-time fix or a year of support for $*** they could fix the problem. I declined. Since IE didn't work properly, I used Chrome and found a KB solution to the problem that took about * min to correct. You would think that first level tech suooort would have that level of knowledge.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Microsoft - Tech Support. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Microsoft - Tech Support؟
~Webwader:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Webwader:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Microsoft - Tech Support على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Webwader:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Microsoft - Tech Support الآخرين؟
~Webwader:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Microsoft - Tech Support لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Webwader مأخوذة من Microsoft - Tech Support مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.