Microsoft - Tech Support: I called because my computer would not let me l...
Microsoft - Tech Support مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Not Happy من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Not Happy
GetHuman:~Not Happy - هل يمكنك إخبار عملائنا Microsoft - Tech Support الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Not Happy:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Microsoft - Tech Support ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Microsoft - Tech Support تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Not Happy قائمة بمشكلات Microsoft - Tech Support الشائعة)
~Not Happy:"Refund or Suspicious Charges" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Not Happy لخدمة عملاء Microsoft - Tech Support
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Microsoft - Tech Support؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Not Happy:I called because my computer would not let me log on. They helped me put my computer in safe mode. They could not fix my problem and three techs later they decided to refer me to higher level of help. They charged me ** dollars and did not fix my problem. I went into safe mode on my own and fixed the problem myself. It was not easy but I was determined to fix or crash it. The really ****. I will never deal with them again
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Microsoft - Tech Support. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Microsoft - Tech Support؟
~Not Happy:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Not Happy:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Microsoft - Tech Support على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Not Happy:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Microsoft - Tech Support الآخرين؟
~Not Happy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Microsoft - Tech Support لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Not Happy مأخوذة من Microsoft - Tech Support مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.