Microsoft - Tech Support: I worked tech support for Directv. I understand...
Microsoft - Tech Support مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~emma jones من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~emma jones
GetHuman:~emma jones - هل يمكنك إخبار عملائنا Microsoft - Tech Support الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~emma jones:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Microsoft - Tech Support ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Microsoft - Tech Support تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~emma jones قائمة بمشكلات Microsoft - Tech Support الشائعة)
~emma jones:"Account issues" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~emma jones لخدمة عملاء Microsoft - Tech Support
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Microsoft - Tech Support؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~emma jones:I worked tech support for Directv. I understand tech support and how irritating it is. But this.... was an all time low. I NEVER expected this kind of service. It was horrid. First Guy put me on mute and hung up. The second Guy also hung up (I believe his was an accident) the third was a woman who was very short (at this point I was mad) and asked for a sup right away. I was transferred to the help desk. Then to the sup who transferred me to tech support again. The Guy was rude over talked me and wouldnt pay attention. All I wanted to do was set up an additional user without email. I had pissed him off and he hung up. The fourth and final call I had a woman and she had stated it would be a charge for her service of about $**. I told her I do not approve of the charge and ended the call. I ended up just making the emails and set everything up myself. I absolutely hate their service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Microsoft - Tech Support. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Microsoft - Tech Support؟
~emma jones:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~emma jones:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Microsoft - Tech Support على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~emma jones:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Microsoft - Tech Support الآخرين؟
~emma jones:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Microsoft - Tech Support لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~emma jones مأخوذة من Microsoft - Tech Support مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.