Microsoft - Tech Support: I would give the payment process no stars if I...
Microsoft - Tech Support مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mel من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mel
GetHuman:~Mel - هل يمكنك إخبار عملائنا Microsoft - Tech Support الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mel:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Microsoft - Tech Support ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Microsoft - Tech Support تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mel قائمة بمشكلات Microsoft - Tech Support الشائعة)
~Mel:"Update Account Information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mel لخدمة عملاء Microsoft - Tech Support
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Microsoft - Tech Support؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mel:I would give the payment process no stars if I could. There are several reasons which I will now state. *-First off, the main reason I am so dissatisfied is once you put any card information on your Microsoft account it is on there for the rest of all eternity. You do not have the option of removing it by any means on your own, so now your bank account information is online. Now I have had problems with having my card saved online like this before, so maybe it makes me more angry than most, but the fact that there is not even an option to take the information off makes me highly dissatisfied. *-The second reason I am upset about this is I called Microsoft because I needed to buy a charger for my surface, so knowing that I could not remove my husbands card from the account I did not want to add mine to make the purchase. So I called and explained to a Microsoft support person that I needed to make a purchase on the account with my card but I would only do so if they agreed to remove my
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Microsoft - Tech Support. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Microsoft - Tech Support؟
~Mel:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mel:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Microsoft - Tech Support على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mel:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Microsoft - Tech Support الآخرين؟
~Mel:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Microsoft - Tech Support لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mel مأخوذة من Microsoft - Tech Support مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.