Microsoft - Tech Support: No feedback form came thru from Microsoft for s...
Microsoft - Tech Support مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~TTL من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~TTL
GetHuman:~TTL - هل يمكنك إخبار عملائنا Microsoft - Tech Support الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~TTL:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Microsoft - Tech Support ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Microsoft - Tech Support تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~TTL قائمة بمشكلات Microsoft - Tech Support الشائعة)
~TTL:"Technical Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~TTL لخدمة عملاء Microsoft - Tech Support
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Microsoft - Tech Support؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~TTL:No feedback form came thru from Microsoft for support inquiries, **** and ****. Both times, six transfers--for each I had to repeat my name, phone number, email....and no resolution, then they manage to disconnect. * *The first call was to inquire about office.com and specifically MS Access, and its use on tablet computers. The response was that office.com would work. I registered for a trial, then on the tablet it said that office.com only works on PCs and MAC. So I called Microsoft to determine if office.com was meant to only work on Microsoft tablets. Customer service transfers me to pre-sales, who transferred me to technical support, then to office ***, then to the Microsoft Store to purchase the tablets -- then the person disconnected me. I left a phone number for a call back, and no one from Microsoft called back.**Second set of calls was after I purchased two regular laptops to install office.com and the software would not install.*I got transferred from USA, to India, to Philip
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Microsoft - Tech Support. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Microsoft - Tech Support؟
~TTL:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~TTL:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Microsoft - Tech Support على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~TTL:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Microsoft - Tech Support الآخرين؟
~TTL:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Microsoft - Tech Support لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~TTL مأخوذة من Microsoft - Tech Support مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.