Microsoft - Windows Live: Terrible. First, the agent could not hear me...
Microsoft - Windows Live مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-313367 من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-313367
GetHuman:GetHuman-313367 - هل يمكنك إخبار عملائنا Microsoft - Windows Live الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-313367:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Microsoft - Windows Live ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Microsoft - Windows Live تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-313367 قائمة بمشكلات Microsoft - Windows Live الشائعة)
GetHuman-313367:"None of those really matches why I wanted to call Microsoft - Windows Live that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-313367 لخدمة عملاء Microsoft - Windows Live
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Microsoft - Windows Live؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-313367:Terrible. First, the agent could not hear me, but did not tell me this, so I sat there waiting for him to reply. I finally asked if he heard me and his said not exactly. there was some static on the line. So I called back and got the same agent. He transferred me to customer support, which meant I got an earfull of terrible music so loud that I nearly dropped the phone. I put the phone down and could clearly hear the on hold music. It stopped, so I picked up the phone again and got another deafening blast as it started up again. Then I got a recording telling me the wait would be at least fifteen minutes, and suggesting I look for help online. No explanation of where to look. And there was a request that I punch the keys to tell them what model X-Box I had. I did not have an X-Box. I have a Windows phone. So either the agent sent me to the wrong place or they send everybody to X-Box regardless of what their problem is.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Microsoft - Windows Live. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Microsoft - Windows Live؟
GetHuman-313367:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-313367:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Microsoft - Windows Live على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-313367:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Microsoft - Windows Live الآخرين؟
GetHuman-313367:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Microsoft - Windows Live لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-313367 مأخوذة من Microsoft - Windows Live مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.