Microsoft - Windows XP: Needed help converting a PDF (text * handwritte...
Microsoft - Windows XP مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jake47 من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jake47
GetHuman:~Jake47 - هل يمكنك إخبار عملائنا Microsoft - Windows XP الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jake47:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Microsoft - Windows XP ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Microsoft - Windows XP تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jake47 قائمة بمشكلات Microsoft - Windows XP الشائعة)
~Jake47:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jake47 لخدمة عملاء Microsoft - Windows XP
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Microsoft - Windows XP؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jake47:Needed help converting a PDF (text * handwritten notes) to Word. The service tech could not understand what I was asking. He walked me through some steps that failed to produce results. I was then transferred to the "Office" division where I was walked through some more steps which did not produce results. I was then told I would need third party software, after which I was told that if the tech could get "remote access" to my computer (cost of $**) he could solve the problem. My work is a doctoral proposal. I did not feel he understood the problem to begin with and refused the offer. I don't believe the call center was in the US which probably added to the lack of understanding.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Microsoft - Windows XP. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Microsoft - Windows XP؟
~Jake47:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jake47:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Microsoft - Windows XP على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jake47:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Microsoft - Windows XP الآخرين؟
~Jake47:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Microsoft - Windows XP لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jake47 مأخوذة من Microsoft - Windows XP مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.