MobStub: I sent an email about a bracelet that broke, wi...
MobStub مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ii من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ii
GetHuman:~Ii - هل يمكنك إخبار عملائنا MobStub الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ii:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع MobStub ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MobStub تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ii قائمة بمشكلات MobStub الشائعة)
~Ii:"Change plan" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Ii لخدمة عملاء MobStub
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MobStub؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ii:I sent an email about a bracelet that broke, within mins. I was notified what to do. Thanks Eric and Lisa
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MobStub. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MobStub؟
~Ii:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ii:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MobStub على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ii:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MobStub الآخرين؟
~Ii:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MobStub لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ii مأخوذة من MobStub مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.