MobStub: I waited at least ** hours for a response since...
MobStub مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kaz157 من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kaz157
GetHuman:~kaz157 - هل يمكنك إخبار عملائنا MobStub الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kaz157:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع MobStub ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MobStub تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kaz157 قائمة بمشكلات MobStub الشائعة)
~kaz157:"Update Account Info" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~kaz157 لخدمة عملاء MobStub
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MobStub؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kaz157:I waited at least ** hours for a response since they do not have phone support. Ordered * sets of extra long cables for phone. ask one question got wrong answer. ordered over * weeks ago status still shows pending got one set still waiting for other
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MobStub. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MobStub؟
~kaz157:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kaz157:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MobStub على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kaz157:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MobStub الآخرين؟
~kaz157:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MobStub لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kaz157 مأخوذة من MobStub مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.