MobStub: Said they were receiving an abundance of e-mail...
MobStub مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~deb من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~deb
GetHuman:~deb - هل يمكنك إخبار عملائنا MobStub الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~deb:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع MobStub ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MobStub تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~deb قائمة بمشكلات MobStub الشائعة)
~deb:"Cancel Order" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~deb لخدمة عملاء MobStub
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MobStub؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~deb:Said they were receiving an abundance of e-mails because of the holiday season and they would get back to me when they could. I'm contacting my credit card issuer tomorrow to try to get refund.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MobStub. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MobStub؟
~deb:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~deb:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MobStub على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~deb:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MobStub الآخرين؟
~deb:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MobStub لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~deb مأخوذة من MobStub مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.