* weeks and counting and Motorola will not repa...
Motorola مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~qwerty من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~qwerty
GetHuman:~qwerty - هل يمكنك إخبار عملائنا Motorola الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~qwerty:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Motorola ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Motorola تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~qwerty قائمة بمشكلات Motorola الشائعة)
~qwerty:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~qwerty لخدمة عملاء Motorola
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Motorola؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~qwerty:* weeks and counting and Motorola will not repair, replace, or return my son's phone. . *Several times they promised to "escalate it" to "corporate", but nothing ever happens!!*Did Motorola loose the phone? Is this merely a tactic that you use to discourage consumers, hoping that they will give up and go away?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Motorola. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Motorola؟
~qwerty:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~qwerty:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Motorola على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~qwerty:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Motorola الآخرين؟
~qwerty:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Motorola لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~qwerty مأخوذة من Motorola مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.