Motorola: BE PERSISTENT! I got disconnected * times, aft...
Motorola مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jason من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jason
GetHuman:~jason - هل يمكنك إخبار عملائنا Motorola الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jason:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Motorola ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Motorola تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jason قائمة بمشكلات Motorola الشائعة)
~jason:"Replacement Part" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jason لخدمة عملاء Motorola
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Motorola؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jason:BE PERSISTENT! I got disconnected * times, after holding *-* minutes each time. The *th time, I got a person in about * minutes. That's pretty good, even counting all * calls, but GLAD I did not give up. IRONICALLY, This call-you-back, no holding thing, DID NOT WORK. It failed * time also, so I decided to call myself.*No hard feelings, GetHuman.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Motorola. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Motorola؟
~jason:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jason:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Motorola على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jason:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Motorola الآخرين؟
~jason:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Motorola لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jason مأخوذة من Motorola مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.