Motorola: I used the call back and they called me quickly...
Motorola مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jul من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jul
GetHuman:~Jul - هل يمكنك إخبار عملائنا Motorola الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jul:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Motorola ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Motorola تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jul قائمة بمشكلات Motorola الشائعة)
~Jul:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jul لخدمة عملاء Motorola
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Motorola؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jul:I used the call back and they called me quickly, transferred me...disconnected me.Began the process over again...after the third try I got the same girl..transferred me and now I continue to hold. They have had my phone for over three weeks!!! And although they promise to send a new one, they still haven't sinct *****. It is now *******....won't ever buy another Motorola product and we are getting rid of the other three Moto g's we have. Never again!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Motorola. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Motorola؟
~Jul:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jul:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Motorola على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jul:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Motorola الآخرين؟
~Jul:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Motorola لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jul مأخوذة من Motorola مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.