Motorola: My order was put on hold for an illegitimate se...
Motorola مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dkcats3 من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dkcats3
GetHuman:~dkcats3 - هل يمكنك إخبار عملائنا Motorola الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dkcats3:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Motorola ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Motorola تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dkcats3 قائمة بمشكلات Motorola الشائعة)
~dkcats3:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dkcats3 لخدمة عملاء Motorola
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Motorola؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dkcats3:My order was put on hold for an illegitimate security reason and after about ten calls over the past week they finally tell me the entire order is canceled and i should reorder. Now i reorderd and THE SAME PROBLEM AGAIN. I AM NEVER GOING TO GET THIS **** PHONE I ORDERED. nobody at customer service has any understanding of the company's workings.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Motorola. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Motorola؟
~dkcats3:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dkcats3:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Motorola على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dkcats3:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Motorola الآخرين؟
~dkcats3:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Motorola لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dkcats3 مأخوذة من Motorola مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.