Motorola: Wow. Very little wait time after working throu...
Motorola مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~n8wilson من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~n8wilson
GetHuman:~n8wilson - هل يمكنك إخبار عملائنا Motorola الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~n8wilson:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Motorola ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Motorola تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~n8wilson قائمة بمشكلات Motorola الشائعة)
~n8wilson:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~n8wilson لخدمة عملاء Motorola
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Motorola؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~n8wilson:Wow. Very little wait time after working through the prompts. Short conversation too. After verifying that my device didn't work the agent began the process for a return. E-mail was in my inbox by the time I hung up the phone.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Motorola. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Motorola؟
~n8wilson:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~n8wilson:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Motorola على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~n8wilson:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Motorola الآخرين؟
~n8wilson:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Motorola لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~n8wilson مأخوذة من Motorola مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.