MusicArts.com: My son has returned the trumpet to school by th...
MusicArts.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~elise من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~elise
GetHuman:~elise - هل يمكنك إخبار عملائنا MusicArts.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~elise:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع MusicArts.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MusicArts.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~elise قائمة بمشكلات MusicArts.com الشائعة)
~elise:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~elise لخدمة عملاء MusicArts.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MusicArts.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~elise:My son has returned the trumpet to school by the end of May and the school(p.s.***) collect all the instruments and returned together to music art company. But we still got the bill and your customer service never want to help and find a solution not even want to check with the person who collect the instruments first, the only answer is : you should responsible for this and we don't have the return recorder, you should check with your school and call us. the answer is not helpful at all. we have been called several times and always got the same answer. Since we got the instrument from school and we returned to school, this is the easy way for parents and easy for your company too, if you got the instrument why still parents need to call first. The purpose for your company is to receive the instruments not the call. It is ridiculous you bill the parents for not giving a call first even you have the instruments with you. looking for the positive answer from the manager not from the cus
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MusicArts.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MusicArts.com؟
~elise:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~elise:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MusicArts.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~elise:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MusicArts.com الآخرين؟
~elise:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MusicArts.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~elise مأخوذة من MusicArts.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.