MusiciansFriend.com: Spoke to a CSR two days ago. They said to call...
MusiciansFriend.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~moocowhernandez من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~moocowhernandez
GetHuman:~moocowhernandez - هل يمكنك إخبار عملائنا MusiciansFriend.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~moocowhernandez:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع MusiciansFriend.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MusiciansFriend.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~moocowhernandez قائمة بمشكلات MusiciansFriend.com الشائعة)
~moocowhernandez:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~moocowhernandez لخدمة عملاء MusiciansFriend.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MusiciansFriend.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~moocowhernandez:Spoke to a CSR two days ago. They said to call sales & they could offer me a special promotion. I call sales today, & the guy that answers sounds half asleep. He says he's never heard of such a promo, and acts as if I'm making it up. He makes a much weaker offer and even offers free shipping! Oh boy! Problem is, they already offer free shipping with no minimum. The guy was rude, snide, & very unprofessional. I later got another retailer to match the original offer. I'll never buy from MF again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MusiciansFriend.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MusiciansFriend.com؟
~moocowhernandez:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~moocowhernandez:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MusiciansFriend.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~moocowhernandez:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MusiciansFriend.com الآخرين؟
~moocowhernandez:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MusiciansFriend.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~moocowhernandez مأخوذة من MusiciansFriend.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.