NET 10: Hung up on the *st * times. Paid for data for t...
NET 10 مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~chris من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~chris
GetHuman:~chris - هل يمكنك إخبار عملائنا NET 10 الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~chris:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع NET 10 ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة NET 10 تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~chris قائمة بمشكلات NET 10 الشائعة)
~chris:"Device Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~chris لخدمة عملاء NET 10
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman NET 10؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~chris:Hung up on the *st * times. Paid for data for the *st time & no connectivity on mobile data...language barrier (I'm speaking English) that is apparently my fault. Initially told the rep I power cycled & master reset the device & still asked if I did either thing. I asked for correct APN settings to check that & rep had no idea what I was talking about, really?!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ NET 10. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة NET 10؟
~chris:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~chris:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة NET 10 على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~chris:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء NET 10 الآخرين؟
~chris:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ NET 10 لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~chris مأخوذة من NET 10 مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.