NET 10: I'm deaf. I want email contact. Told them via w...
NET 10 مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jesse the K من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jesse the K
GetHuman:~Jesse the K - هل يمكنك إخبار عملائنا NET 10 الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jesse the K:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع NET 10 ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة NET 10 تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jesse the K قائمة بمشكلات NET 10 الشائعة)
~Jesse the K:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jesse the K لخدمة عملاء NET 10
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman NET 10؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jesse the K:I'm deaf. I want email contact. Told them via web form, as well as tech problem. They quickly respond with what looks like autoreply saying "call this (voice) number."
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ NET 10. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة NET 10؟
~Jesse the K:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jesse the K:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة NET 10 على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jesse the K:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء NET 10 الآخرين؟
~Jesse the K:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ NET 10 لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jesse the K مأخوذة من NET 10 مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.