NFLShop.com: NFL Shop sent wrong jacket. Trying to get jacke...
NFLShop.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~chapbird من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~chapbird
GetHuman:~chapbird - هل يمكنك إخبار عملائنا NFLShop.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~chapbird:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع NFLShop.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة NFLShop.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~chapbird قائمة بمشكلات NFLShop.com الشائعة)
~chapbird:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~chapbird لخدمة عملاء NFLShop.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman NFLShop.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~chapbird:NFL Shop sent wrong jacket. Trying to get jacket for NFC championship. After long wait was told the right one would be fed ex'd in time for flight to game. It didn't arrive and was not at the house when I got back. When I called customer service they said they didn't have the right size in stock. But they verified they had it in stock before correcting the order. No phone call saying I wouldn't receive it, nothing. So spent thousands flying to game without team gear to wear!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ NFLShop.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة NFLShop.com؟
~chapbird:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~chapbird:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة NFLShop.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~chapbird:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء NFLShop.com الآخرين؟
~chapbird:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ NFLShop.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~chapbird مأخوذة من NFLShop.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.