NJ Unemployment: I needed to get user ID and password reset. She...
NJ Unemployment مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~charliebrown من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~charliebrown
GetHuman:~charliebrown - هل يمكنك إخبار عملائنا NJ Unemployment الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~charliebrown:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع NJ Unemployment ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة NJ Unemployment تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~charliebrown قائمة بمشكلات NJ Unemployment الشائعة)
~charliebrown:"Claims" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~charliebrown لخدمة عملاء NJ Unemployment
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman NJ Unemployment؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~charliebrown:I needed to get user ID and password reset. She told me my user ID was my password and my password was user ID. I figured out what she did and was able to get into the site. I was immediately prompted to change password, but after multiple tries, I continued to receive an error message that stated I have an invalid user id*and or password. I called again and have to wait another three hours. This is crazy!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ NJ Unemployment. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة NJ Unemployment؟
~charliebrown:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~charliebrown:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة NJ Unemployment على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~charliebrown:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء NJ Unemployment الآخرين؟
~charliebrown:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ NJ Unemployment لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~charliebrown مأخوذة من NJ Unemployment مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.