NV Energy Southern NV: I called this morning & their automated phone-a...
NV Energy Southern NV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Dumbass Sinan Ozyol من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Dumbass Sinan Ozyol
GetHuman:~Dumbass Sinan Ozyol - هل يمكنك إخبار عملائنا NV Energy Southern NV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Dumbass Sinan Ozyol:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع NV Energy Southern NV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة NV Energy Southern NV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Dumbass Sinan Ozyol قائمة بمشكلات NV Energy Southern NV الشائعة)
~Dumbass Sinan Ozyol:"Book appointment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Dumbass Sinan Ozyol لخدمة عملاء NV Energy Southern NV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman NV Energy Southern NV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Dumbass Sinan Ozyol:I called this morning & their automated phone-answering system asked me to type in my customer *, premise *, and last * digits of SSN. After I did that, it sent me back to "main menu" where I had to follow the prompts go through the exact same thing again. Then, since the wait time would be too long, I opted for their call-back feature. I'm still waiting for them to call back. It's *:** right now, and I called them right when they opened at *:**. I still have not spoken to anyone, so I don't know how today's customer service will turn out.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ NV Energy Southern NV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة NV Energy Southern NV؟
~Dumbass Sinan Ozyol:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Dumbass Sinan Ozyol:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة NV Energy Southern NV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Dumbass Sinan Ozyol:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء NV Energy Southern NV الآخرين؟
~Dumbass Sinan Ozyol:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ NV Energy Southern NV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Dumbass Sinan Ozyol مأخوذة من NV Energy Southern NV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.