NatWest Visa (UK): They said the wait was because of the volume of...
NatWest Visa (UK) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~maninbag من أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~maninbag
GetHuman:~maninbag - هل يمكنك إخبار عملائنا NatWest Visa (UK) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~maninbag:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع NatWest Visa (UK) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة NatWest Visa (UK) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~maninbag قائمة بمشكلات NatWest Visa (UK) الشائعة)
~maninbag:"Lower my rate" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~maninbag لخدمة عملاء NatWest Visa (UK)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman NatWest Visa (UK)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~maninbag:They said the wait was because of the volume of calls following the recent letter they had sent out.*Letter was reducing credit limit (as it isn't used), this is following them increasing the limit * times since I asked them to reduce it. They were unable to explain, just read from script.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ NatWest Visa (UK). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة NatWest Visa (UK)؟
~maninbag:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~maninbag:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة NatWest Visa (UK) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~maninbag:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء NatWest Visa (UK) الآخرين؟
~maninbag:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ NatWest Visa (UK) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~maninbag مأخوذة من NatWest Visa (UK) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٥، ٢٠١٧.