National Australia Bank: My internet access was removed without my knowl...
National Australia Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DeeDee من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DeeDee
GetHuman:~DeeDee - هل يمكنك إخبار عملائنا National Australia Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DeeDee:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع National Australia Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة National Australia Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DeeDee قائمة بمشكلات National Australia Bank الشائعة)
~DeeDee:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~DeeDee لخدمة عملاء National Australia Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman National Australia Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DeeDee:My internet access was removed without my knowledge and I was charge for my credit card becoming overdrawn but NAB would not reinstate my access unless I present myself at an actual bank office to explain myself even though I didn't do anything wrong. Talk about totally inconvenient and frustrating - off to bank shortly to confront them.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ National Australia Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة National Australia Bank؟
~DeeDee:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DeeDee:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة National Australia Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DeeDee:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء National Australia Bank الآخرين؟
~DeeDee:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ National Australia Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DeeDee مأخوذة من National Australia Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.