National Geographic Store: all i did was buy something, i was charged * ti...
National Geographic Store مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-214166 من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-214166
GetHuman:GetHuman-214166 - هل يمكنك إخبار عملائنا National Geographic Store الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-214166:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع National Geographic Store ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة National Geographic Store تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-214166 قائمة بمشكلات National Geographic Store الشائعة)
GetHuman-214166:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-214166 لخدمة عملاء National Geographic Store
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman National Geographic Store؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-214166:all i did was buy something, i was charged * times for the same item, i called waited, gave up left message, emailed twice, called again, waited, called alternate number given on website..no help, called again using * phones, got a rep, he said system was down couldn't help, couldn't say when he'd call back, couldn't tell me how or when to speak to a human...lucky the other phone went through at same time, spoke with a rep who pulled up account, reversed the extra two charges, should be credited in *-* business days, and gave me a fax number to use in case i get an nsf on my checking account. now how come she could and he could not? how come the process took near two hours for their overcharge? not good, not good, not a merry shopping experience. fool me once but never ever again
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ National Geographic Store. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة National Geographic Store؟
GetHuman-214166:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-214166:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة National Geographic Store على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-214166:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء National Geographic Store الآخرين؟
GetHuman-214166:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ National Geographic Store لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-214166 مأخوذة من National Geographic Store مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.