National Visa Center: It's a nightmare to call the customer service...
National Visa Center مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~aabdel من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~aabdel
GetHuman:~aabdel - هل يمكنك إخبار عملائنا National Visa Center الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~aabdel:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع National Visa Center ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة National Visa Center تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~aabdel قائمة بمشكلات National Visa Center الشائعة)
~aabdel:"Missing Order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~aabdel لخدمة عملاء National Visa Center
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman National Visa Center؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~aabdel:It's a nightmare to call the customer service. I had to call four times just to get the application fee invoice sent to me by email. It's horrible customer service and what's really frustrating when you wait online for more than one hour then you get an agent telling you "I will transfer you to a professional because your profile is locked". Then you wait for another hour for Mr. professional. And finally when you get Mr. professional, he would tell me "your profile is locked, please call back next week"!!!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ National Visa Center. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة National Visa Center؟
~aabdel:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~aabdel:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة National Visa Center على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~aabdel:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء National Visa Center الآخرين؟
~aabdel:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ National Visa Center لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~aabdel مأخوذة من National Visa Center مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.