National Visa Center: NVC has the worst customer service ever. They a...
National Visa Center مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sepehr من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sepehr
GetHuman:~Sepehr - هل يمكنك إخبار عملائنا National Visa Center الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sepehr:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع National Visa Center ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة National Visa Center تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sepehr قائمة بمشكلات National Visa Center الشائعة)
~Sepehr:"Ask for Immigration Help" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Sepehr لخدمة عملاء National Visa Center
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman National Visa Center؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sepehr:NVC has the worst customer service ever. They asked for the petitioner's birth certificate (mine) and I sent them the copy with the translation, along with a letter explaining that I left my country when I was a child and I do not have the original birth certificate. I sent them a copy of it that I had with the translation. A month later they emailed me that they need my original birth certificate. I kept calling them for * days (the line was busy) until finally tonight after being on hold for ** min, they answered just to say mail us the letter again and we'll respond in ** days!!! Unbelievable...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ National Visa Center. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة National Visa Center؟
~Sepehr:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sepehr:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة National Visa Center على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sepehr:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء National Visa Center الآخرين؟
~Sepehr:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ National Visa Center لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sepehr مأخوذة من National Visa Center مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.