Nationwide: Investigated why I wasn't able to connect to my...
Nationwide مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Stuart T من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Stuart T
GetHuman:~Stuart T - هل يمكنك إخبار عملائنا Nationwide الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Stuart T:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Nationwide ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Nationwide تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Stuart T قائمة بمشكلات Nationwide الشائعة)
~Stuart T:"Coverage question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Stuart T لخدمة عملاء Nationwide
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Nationwide؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Stuart T:Investigated why I wasn't able to connect to my on line banking and rang me back within ** minutes with some ideas. (Non of which worked!) But they did try.**Ideas included try Chrome * Firefox, non wirelesss connection. Also used a different OS. so no idea why I wsas getting "We seem to have a problem"
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Nationwide. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Nationwide؟
~Stuart T:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Stuart T:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Nationwide على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Stuart T:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Nationwide الآخرين؟
~Stuart T:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Nationwide لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Stuart T مأخوذة من Nationwide مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.