Nautica: So far I have spent over an hour and a half wit...
Nautica مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~stina من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~stina
GetHuman:~stina - هل يمكنك إخبار عملائنا Nautica الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~stina:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Nautica ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Nautica تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~stina قائمة بمشكلات Nautica الشائعة)
~stina:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~stina لخدمة عملاء Nautica
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Nautica؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~stina:So far I have spent over an hour and a half with those folks on the phone and still no resolution to my problem. All I keep hearing is apologies for keeping me on hold for so long. No decision makers can be located! They are always "still researching the problem." AAHHH Never again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Nautica. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Nautica؟
~stina:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~stina:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Nautica على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~stina:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Nautica الآخرين؟
~stina:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Nautica لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~stina مأخوذة من Nautica مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.