Navient: All I want to do is INCREASE my monthly payment...
Navient مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ctrever23 من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ctrever23
GetHuman:~ctrever23 - هل يمكنك إخبار عملائنا Navient الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ctrever23:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Navient ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Navient تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ctrever23 قائمة بمشكلات Navient الشائعة)
~ctrever23:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ctrever23 لخدمة عملاء Navient
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Navient؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ctrever23:All I want to do is INCREASE my monthly payment and pay a few days EARLIER. The toll free phone support could not help. the ***-***-**** number listed on Hoovers for Sallie Mae is a dead number. No noise, no tones, no answer...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Navient. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Navient؟
~ctrever23:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ctrever23:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Navient على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ctrever23:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Navient الآخرين؟
~ctrever23:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Navient لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ctrever23 مأخوذة من Navient مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.