Navient: For years I've been afraid to call Sallie Mae b...
Navient مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~TheMightyTinMan من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~TheMightyTinMan
GetHuman:~TheMightyTinMan - هل يمكنك إخبار عملائنا Navient الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~TheMightyTinMan:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Navient ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Navient تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~TheMightyTinMan قائمة بمشكلات Navient الشائعة)
~TheMightyTinMan:"Repayment question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~TheMightyTinMan لخدمة عملاء Navient
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Navient؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~TheMightyTinMan:For years I've been afraid to call Sallie Mae because of the verbal abuse I received from a supervisor when attempting to negoitate reduced payments on my loans. Years later when they changed their name to Navient, my opinion hadn't changed. I've now had two positive interactions with their representatives after moderately short hold times. Their lending practices and interest rates are still scummy and I will never do business with them again, but at least I'm not afraid to call now.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Navient. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Navient؟
~TheMightyTinMan:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~TheMightyTinMan:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Navient على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~TheMightyTinMan:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Navient الآخرين؟
~TheMightyTinMan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Navient لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~TheMightyTinMan مأخوذة من Navient مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.