Navient: Got one person to pick up after about ** minute...
Navient مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-258209 من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-258209
GetHuman:GetHuman-258209 - هل يمكنك إخبار عملائنا Navient الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-258209:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Navient ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Navient تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-258209 قائمة بمشكلات Navient الشائعة)
GetHuman-258209:"Repayment question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-258209 لخدمة عملاء Navient
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Navient؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-258209:Got one person to pick up after about ** minutes, then got transferred to another department. When that person picked up, she was pleasant and helped me find a solution to my problem.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Navient. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Navient؟
GetHuman-258209:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-258209:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Navient على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-258209:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Navient الآخرين؟
GetHuman-258209:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Navient لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-258209 مأخوذة من Navient مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.